利用規約
1 ご注文
1.1 当社は、18 歳未満であるか、18 歳未満であると思われる人に対してアルコール類を販売または配送しません。注文することにより、お客様が XNUMX 歳以上であることを確認したものとみなされます。また、当社は、XNUMX 歳未満であるかどうかが不明な場合には配送しない権利を留保します。これ。
1.2 ご注文時に製品が入手できない場合は、交換品の手配またはご注文の完了に向けた別の手配を行うためにお客様にご連絡させていただきます。
1.3 当社のウェブサイト上での注文は、当社がお客様の注文を受理し、支払いを処理した場合にのみ成立する契約を構成するものではありません。
1.4 当社は、いかなる注文も受け付けない権利を留保します。
1.5 すべての商品は在庫状況に応じて提供されます。
2。 配達
2.1 すべての商品の注文の場合、配送期間は期間中に確認されます。 checkout プロセス。 私たちはこの期限を守るために全力を尽くします。 ただし、当社が制御できないと考える状況により、この期間内に商品が到着しなかった場合、当社は一切の責任を負いません。
2.2 配送には、主に UPS 宅配便サービスを使用します。 この配送業者は商品の配達を XNUMX 回のみ試み、その後商品は Wevino ストアに返送されます。 この場合、またはお客様が指定した配送先住所が間違っているか不完全であるために商品が当社に返送された場合、当社は再配送の費用を転嫁する権利を留保します。
2.3 移動時間はサービスと目的地によって異なります。 「その他の地域」への注文の場合、配達時間は地域によって異なります。
2.4 地方の物品税および税金は、お客様の責任となります。 現地の税関によって課されるその他の追加料金については、当社は責任を負いません。 お住まいの地域の税関当局は、商品の通関を許可するために、特定の書類、証明書、またはその他の書類を要求する場合があります。 書類の準備/調達は、お客様の責任です。 現地の税関の措置に関連する遅延は、Wevino.store の責任ではありません。
3 価格
3.1 このサイトに掲載されているすべての価格には、プリムールの割り当てを除き、VAT が含まれています。
3.2 このウェブサイト上のすべての価格情報が正確であることを保証するよう努めていますが、まれにエラーが発生したり、商品の価格が間違っている場合があります。 価格設定の誤りを発見した場合、当社の裁量により、お客様に連絡し、注文をキャンセルするか、正しい価格で注文を続行するかを尋ねます。 または注文をキャンセルしたことを通知します。 当社は、誤った価格で商品を供給する義務を負いません。
3.3 当社は、お客様の注文を受け入れる前にいつでも、当社の裁量で価格、オファー、商品および商品の仕様を調整する権利を留保します。 ウェブサイト上のオファーに終了日が指定されている場合、それはあくまでも目安です。 Wevino.store は、いつでも価格を変更する権利を留保します。
4。 返却値
4.1 欠陥のあるワインについては、全額返金または交換を行います。 これは、お客様の法的権利には影響しません。
4.2 不良ボトルの返品をお願いする場合があります。 お客様のご都合に合わせて、必要に応じて手配いたします。
5.苦情
5.1 苦情がある場合は、できる限り詳細を記載して support@wevino.store まで電子メールを送信してください。 すべての苦情は 48 時間以内に承認され、さらに 72 時間以内に完全な解決が期待できます。 これを超えて遅延が発生する場合は、随時お知らせします。 各苦情は機密情報として扱われ、上級マネージャーが対応します。
6 犯罪予防
6.1 犯罪の防止または発見、および/または犯罪者の逮捕または訴追を目的として、当社は収集した情報を警察、その他の公共部門または民間部門と共有する場合があります。
関連する法律に従って政府機関または代表機関に連絡します。 この方法で共有された情報は、マーケティング目的には使用されません。
7. レビュー、コメント、コンテンツ
7.1 このウェブサイトのユーザーは、レビュー、コメント、その他のコンテンツを投稿できます。 この権利は、コンテンツが違法、わいせつ、虐待的、脅迫的、中傷的、プライバシーの侵害、知的財産権の侵害、またはその他の方法で第三者に害を及ぼすものではない、または不快なものではないことを条件に延長されます。 具体的には、コンテンツにはソフトウェア ウイルス、政治運動、商業勧誘、チェーン レター、または大量メールが含まれてはなりません。
7.2 虚偽の電子メール アドレスを使用したり、個人または団体になりすましたり、コンテンツの出所を誤解させたりすることはできません。
7.3 当社は、コンテンツを削除または編集する権利を留保しますが、義務ではありません。
7.4 別段の指示がない限り、コンテンツを投稿または素材を送信する場合、次のことを行います。
- Wevino.store とその関連会社に、そのようなコンテンツを使用、複製、公開、変更、翻案、翻訳、配布、派生作品の作成、および世界中で表示するための非独占的、ロイヤルティフリーで完全にサブライセンス可能な権利を付与します。あらゆるメディア。
- Wevino.store およびその関連会社およびサブライセンシーが選択した場合、かかるコンテンツに関連してお客様が送信した名前を使用する権利を付与します。
- 上記で付与した権利は、そのようなコンテンツおよび素材に関連する知的財産権の保護期間中は取り消すことができないことに同意します。 あなたは、そのようなコンテンツの作成者として特定される権利、およびそのようなコンテンツの軽蔑的な扱いに反対する権利を放棄することに同意します。
- あなたは、自分が投稿するコンテンツに対するすべての権利を所有または管理していることを表明および保証します。 コンテンツまたは素材が Wevino.store に送信された日付の時点で、コンテンツおよび素材は正確であること。 あなたが提供するコンテンツや素材の使用は、Wevino.store のポリシーやガイドラインに違反するものではなく、いかなる個人や団体にも損害を与えるものではありません (コンテンツや素材が名誉毀損でないことを含みます)。 お客様は、これらの保証の違反に起因または関連して、第三者が Wevino.store またはその関連会社に対して提起したすべての請求について、Wevino.store およびその関連会社を補償することに同意するものとします。
- wevino.store 上の製品の写真はすべてオープン ソースから取得されたものであり、情報提供を目的としています。 注文は商品の説明に関連している必要がありますが、齟齬が生じる可能性があるため、画像や写真に関連するものではありません。
8.対応
8.1 まずは、注文確認メールおよびウェブサイトに記載されているとおり、電子メール、ファックス、または電話で店舗にご連絡ください。
お問い合わせ：
カスタマーサービス
電話番号： +39 040 972 0422
Eメール： info@wevino.store