標準的な発送時間枠は 24 時間です。これも、商品に在庫があり、選択した配送サービスに応じて異なります。
週末や銀行休業日は注文の発送を行っておりません。また、配送業者も日曜や銀行休業日は配達を行っておりませんので、ご了承ください。この期間中に受け取った注文は、翌営業日に処理されます。
販売している商品の数が多いため、在庫がない場合があります。これは、サプライヤーからの再注文が必要になることを意味します。 この場合、注文が完了するまでに3〜7営業日かかる場合があります。 ほとんどの場合、在庫があれば、3営業日以内にさらに在庫を取得できます。 私たちのサプライヤーが私たちに補給できない場合は、いつでも注文をキャンセルして、「ワンクリック」で全額返金を受けることができます。
発送先
発送後2〜4営業日かかります。
どこで？
| あなたの国 | 配送料 | 関税および税金 |
| 🇬🇧 イギリス |
50 EUR
|
納品時に可能 |
| 🇦🇺ニュージーランド |
100 EUR
|
追加料金なし |
| 🇯🇵 日本 | 50 EUR | 追加料金なし |
| 🇰🇷 韓国 | 50ユーロ | 追加料金の支払いが必要です。 PCCC は次のとおりです。 提供 荷物が配達されるように |
| 🇲🇾 マレーシア | 60 EUR | 追加料金なし |
| 🇮🇱 イスラエル | 50 EUR | 納品時に可能 |
| 🇦🇩アンドラ |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇦🇹オーストリア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇧🇪ベルギー |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇧🇬ブルガリア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇭🇷クロアチア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇨🇾キプロス |
30 EUR
|
追加料金なし
|
| 🇨🇿チェコ共和国 |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇩🇰デンマーク |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇪🇪エストニア | 20ユーロ（250ユーロから無料） | 追加料金なし |
| 🇫🇮フィンランド |
20 EUR
|
追加料金なし
|
| 🇫🇷フランス |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇩🇪ドイツ |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇬🇷ギリシャ |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇭🇺ハンガリー |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇮🇪アイルランド |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇮🇹イタリア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇱🇻ラトビア | 20ユーロ（250ユーロから無料） | 追加料金なし |
| 🇱🇮リヒテンシュタイン |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇱🇹リトアニア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇱🇺ルクセンブルク |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇲🇹マルタ | 30 EUR | 追加料金なし |
| 🇲🇨モナコ |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇳🇱オランダ |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇵🇱ポーランド |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇵🇹ポルトガル |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇷🇴ルーマニア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇸🇲サンマリノ |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇸🇰スロバキア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇸🇮スロベニア |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇪🇸 スペイン |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇸🇪 Sweden |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
| 🇨🇭スイス | 30 EUR | 納品時に可能 |
| 🇻🇦バチカン市国 |
20ユーロ（250ユーロから無料）
|
追加料金なし
|
誰ですか？
弊社では、世界中で信頼され確立されている UPS、TNT Express、DHL を主要な宅配業者として利用しています。 彼らはよく管理され、非常に信頼性の高い運営を行っており、顧客サービスに誇りを持っています。 代理店のドライバーではなく、地元の常駐スタッフを使って営業しており、配達には個人的なアプローチをとっています。 また、最新の追跡技術を使用して、荷物の配送を最大限に制御できるようにします。
宅配便はあなたと私たちの間のリンクであり、私たちはそのリンクを所有しておらず、その中で何が起こるかを直接制御することもできません。 問題が発生した場合は、可能な限り問題に対処するために最善を尽くし、信頼できるパートナーから提供しているサービスを定期的に確認し、必要に応じて問題をフォローアップします。
方法は？
商品は18歳以上の人のみが署名することができます。 18歳未満の場合は宅配業者がIDを要求し、適切なIDを提供できない場合は配達を拒否することがあります。
請求先住所以外の住所に注文を配送することを選択できます、職場や友人や親戚など。 ご注文時に別の配送先住所を追加するだけです。
ギフトを送る場合、追加料金なしでギフトカードを注文に追加できます。メモに必ずお知らせください。 checkout。 ギフト付きの請求書の書類は一切提出しません。これは直接メールで送信されます。
宅配便に会える人がいない場合は、 宅配便業者は、カードを残して、行ったことを伝えます。 または、宅配業者が注文を特定の場所に残すことを許可することもできます。 あります 納品書 ショッピングのセクション checkout あなたまたは小包の受取人が外出している場合に配達指示を残すことができる場所。
ご注文の進捗状況を確認できます 具体的には、「発送済み」メールに記載されている追跡番号を使用して受け取ります。 ご注文が倉庫から発送されると、追跡リンクが記載された発送メールが送信されますので、その旅をたどることができます。
損傷または破損
承認されたパッケージを使用して、商品が安全かつ確実に梱包されるように特別な注意を払っていますが、場合によっては、残念ながら、破損や損傷が発生する可能性があります。
輸送中に発生した注文への損傷は、商品の受領後できるだけ早く当社に報告する必要があります。 配達時に目に見える損傷がある場合は、宅配業者に報告する必要があります。
すべての商品を検査し、破損があれば直ちに、遅くとも配達からXNUMX日以内に通知する必要があります。 さらなる措置を講じる前に、損傷の写真をお送りいただくようお願いする場合があります。
お問い合わせ：
カスタマーサービス
電話番号： +39 040 972 0422
Eメール： info@wevino.store